حریم خصوصی

آی‌تی مجرب به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم، چرا و چطور از آن نگهداری می‌کنیم.

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم

  • اطلاعات حساب: نام، شمارهٔ موبایل و در صورت تمایل ایمیل.
  • اطلاعات درخواست خدمات: نوع خدمت، مشخصات دستگاه، توضیحات و فایل‌هایی که بارگذاری می‌کنید، و آدرس در صورت انتخاب خدمات در محل.
  • اطلاعات سفارش و پیش‌فاکتور: کالاهای درخواستی، نشانی تحویل و در صورت خرید سازمانی، نام و مشخصات شرکت.
  • اطلاعات فنی: اطلاعات لازم برای کارکرد و امنیت سایت، مانند نشانی IP و نوع مرورگر.

از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم

  • بررسی درخواست‌ها، اعلام هزینه، هماهنگی زمان و انجام کار.
  • ارسال کد تأیید ورود و اطلاع‌رسانی وضعیت درخواست یا سفارش از طریق پیامک یا ایمیل.
  • ارسال کالا و هماهنگی با شرکت حمل.
  • حفظ امنیت حساب‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمی‌فروشیم. فقط در حد لازم برای انجام کار، اطلاعات ضروری را در اختیار این موارد قرار می‌دهیم: شرکت حمل‌ونقل (نام، شماره تماس و نشانی تحویل)، سامانهٔ ارسال پیامک (شمارهٔ موبایل) و در صورت درخواست قانونی مراجع ذی‌صلاح.

نگهداری و امنیت

اطلاعات روی سرورهای داخل ایران نگهداری می‌شود. فایل‌های بارگذاری‌شده خصوصی هستند و فقط خود شما و کارشناسان ما به آن‌ها دسترسی دارند. ورود به سایت بدون رمز عبور و با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده است. اطلاعات را تا زمانی که برای ارائهٔ خدمات، پیگیری سوابق و الزامات قانونی لازم باشد نگه می‌داریم.

کوکی‌ها

سایت فقط از کوکی‌های ضروری برای ورود به حساب، سبد خرید و امنیت استفاده می‌کند. از کوکی‌های تبلیغاتی یا ردیاب‌های شرکت‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.

حقوق شما

می‌توانید اطلاعات حساب خود را در بخش حساب کاربری ببینید و اصلاح کنید. برای حذف حساب یا اطلاعات خود، با ما تماس بگیرید؛ سوابقی که نگهداری آن‌ها قانوناً لازم است حفظ می‌شود.

تغییرات

در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.

تماس با ما

۰۹۳۵۳۷۶۶۹۸۵، تلگرام، واتس‌اپ و اینستاگرام: ITMojarab